|
- Về vấn đề thuốc:
Công tác đấu thầu thuốc của Bệnh viện do đơn vị mua sắm tập trung của tỉnh và Trung tâm mua sắm tập trung quốc gia thực hiện. Theo kết quả đấu thầu, hiện tại Bệnh viện đã cơ bản có đầy đủ các loại thuốc hóa dược thiết yếu, đặc trị để phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.
Bên cạnh đó, theo kết quả thầu tập trung các cấp có một số mặt hàng thuốc chưa có kết quả lựa chọn nhà thầu do không có nhà thầu tham dự, một số mặt hàng thuốc trúng thầu nhưng tạm đứt hàng do nhà thầu đang tiến hành các thủ tục nhập khẩu hoặc sản xuất chưa cung cấp kịp thời. Thêm vào đó, một số hoạt chất không trúng thầu đạt đủ các nhóm thuốc nên đến nay đã hết số lượng thuốc trúng thầu của một số hoạt chất trúng thầu. Tuy nhiên, Bệnh viện vẫn có thuốc cùng loại để thay thế kịp thời phục vụ cho quá trình điều trị của người bệnh.
Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương đang thực hiện đấu thầu gói thầu Mua sắm thuốc cấp thiết cho Bệnh viện năm 2023 gồm 32 khoản, gói thầu đang trong giai đoạn đánh giá Hồ sơ đề xuất kỹ thuật, dự kiến trong tháng 8/2023 sẽ có kết quả lựa chọn nhà thầu.
- Về cung ứng hóa chất xét nghiệm:
Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 về Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập có hiệu lực từ ngày 01/07/2023. Theo thông tư này, khi áp dụng phương pháp xác định giá gói thầu thì phương pháp được sử dụng đầu tiên là phương pháp thu thập báo giá của các nhà cung cấp. Sau khi không thực hiện được phương pháp này thì mới thực hiện một trong các phương pháp được quy định là Khảo sát giá trúng thầu của hàng hóa, dịch vụ tương tự trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (https://muasamcong.gov.vn) hoặc kết quả thẩm định giá của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện thẩm định giá, doanh nghiệp thẩm định giá đối với các loại tài sản, hàng hóa, dịch vụ phải thẩm định giá theo quy định của pháp luật về giá.
Tuy nhiên, với gói thầu hóa chất, vật tư xét nghiệm, sau khi có chủ trương phê duyệt, Bệnh viện đang tiến hành lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu bằng phương pháp sử dụng kết quả đơn vị tư vấn thẩm định giá. Do đó, để trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu cho gói thầu này không phù hợp với quy định tại Thông tư mới này. Do đó, Bệnh viện phải xây dựng lại giá gói thầu bằng phương pháp thu thập báo giá, việc này gây khó khăn và mất thêm thời gian trong việc lập và trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu trong thời gian tới. Để hoàn tất các thủ tục theo đúng quy định tại Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 Bệnh viện đang tích cực tập trung nguồn nhân lực để thực hiện và dự kiến 6 tháng nữa sẽ có hóa chất xét nghiệm phục vụ cho công tác khám và điều trị cho người bệnh.
- Về vấn đề vật tư, sinh phẩm y tế:
Hàng năm, Bệnh viện phải tổ chức đấu thầu Vật tư – sinh phẩm y tế để sử dụng cho người bệnh, thời gian tổ chức và lựa chọn nhà thầu thường mất khoảng 6 – 8 tháng. Tuy nhiên, không thể làm sớm trước được vì các thủ tục và phải lấy giá kế hoạch cho phù hợp theo quy định. Năm 2023, Bệnh viện đã tích cực thực hiện trình chủ trương đấu thầu vật tư - sinh phẩm y tế và đã xây dựng, trình các cấp xin phê duyệt kế hoạch của gói thầu này. Tuy nhiên, công tác cung ứng vật tư – sinh phẩm y tế tại Bệnh viện gặp nhiều khó khăn do:
- Các Thông tư, Nghị định thường xuyên thay đổi và cơ chế đấu thầu mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế cần thời gian để thực hiện từng bước theo quy định gồm nhiều thủ tục gây ảnh hưởng đến công tác khám, chữa bệnh của Bệnh viện.
Ngày 04/03/2023 Thủ tướng Chính phủ đã ký và ban hành Nghị quyết 30/NQ-CP về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp bảo đảm thuốc, trang thiết bị y tế nhằm giải quyết, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong mua sắm, đấu thầu thuốc, trang thiết bị y tế. Tuy nhiên các Bộ chưa có hướng dẫn thực hiện Nghị quyết này Bệnh viện vẫn chủ động thực hiện triển khai các thủ tục đấu thầu. Ngày 14/4/2023 Bộ Y tế ban hành thông tư 08/2023/TT-BYT về việc loại bỏ một số văn bản quy định pháp luật do Bộ Y tế ban hành, trong đó loại bỏ Thông tư 14/2020/TT-BYT quy định một số nội dung trong đấu thầu trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập, do đó Bệnh viện buộc phải hủy bỏ Hồ sơ cũ để làm lại từ đầu.
Đến ngày 30/6/2023 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 14/2023/TT-BYT về việc: Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập. Hiện tại, Bệnh viện đang tập trung nguồn lực để triển khai công tác đấu thầu mua sắm gửi Sở Y tế để Sở Y tế xem xét trình UBND tỉnh xin phê duyệt chủ trương, kế hoạch lựa chọn nhà thầu để tổ chức đấu thầu mua sắm trang thiết bị y tế, dự kiến đến tháng 11/2023 sẽ có đầy đủ vật tư y tế để phục vụ cho người bệnh.
- Công tác thẩm định giá các gói mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế gặp nhiều khó khăn, nhiều công ty từ chối không thực hiện do phải đáp ứng các quy định mới quá ngặt nghèo.
- Các vật tư - sinh phẩm y tế mua sắm sử dụng cho người bệnh Covid-19 còn tồn đọng nhiều, có nguy cơ hết hạn sử dụng. Bệnh viện đã có công văn xin ý kiến điều chuyển nguồn sử dụng các vật tư - sinh phẩm y tế này cho bệnh nhân theo các nguồn khác để tránh lãng phí nguồn NSNN nhưng đến nay vẫn chưa có hướng xử lý.
- Thời gian qua, công tác cung ứng, đấu thầu của Bệnh viện gặp rất nhiều khó khăn dẫn đến một số vật tư y tế, sinh phẩm y tế, hóa chất, thuốc không đủ để phục vụ điều trị người bệnh. Để đảm bảo khách quan trong công tác tư vấn cũng như đảm bảo tính pháp lý, Bác sĩ điều trị giải thích người bệnh chuyển lên tuyến trên để tiếp tục quá trình điều trị. Nếu người bệnh/thân nhân không đồng ý chuyển viện thì Bác sĩ có trách nhiệm giải thích đầy đủ, trung thực về tình trạng bệnh, hướng điều trị tiếp theo của người bệnh và tư vấn đồng thuận tự chi trả chi phí đối với các loại thuốc, hóa chất, VTYT, sinh phẩm y tế mà bệnh viện không có khả năng cung ứng và hướng dẫn người bệnh/thân nhân thực hiện ký Giấy cam kết.
- Về vấn đề nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ:
Trong thời gian vừa qua, Bệnh viện đã triển khai thực hiện các biện pháp tuyên truyền, giáo dục nhân viên bệnh viện nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, thực hiện tốt các quy định về giao tiếp - ứng xử nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, với phương châm: "Bệnh nhân đến tiếp đón niềm nở, Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, Bệnh nhân về dặn dò chu đáo". Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn coi trọng việc giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, nội quy, quy chế của ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh.
Bệnh viện luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo dài hạn, ngắn hạn, tại chỗ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên y tế, luôn nhắc nhở nhân viên thực hiện khám và điều trị cho người bệnh đúng phác đồ điều trị, quy trình chuyên môn kỹ thuật của Bộ Y tế ban hành, mỗi nhân viên y tế tự học hỏi, rút kinh nghiệm chuyên môn thông qua các buổi sinh hoạt khoa học như: kiểm thảo tử vong toàn viện, bình bệnh án toàn viện, sinh hoạt chuyên môn hệ nội, sinh hoạt chuyên môn hệ ngoại định kỳ.
Bệnh viện đã tổ chức nhiều đoàn kiểm tra thường quy, cũng như đột xuất về kỹ năng giao tiếp và tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Từ đó, đưa ra những điểm hạn chế cần cải tiến, xử lý nghiêm những trường hợp để xảy ra sai sót, phát huy những kết quả tốt đã đạt được. Qua thời gian triển khai kiểm tra, giám sát việc thực hiện, Bệnh viện ghi nhận thái độ phục vụ, ứng xử nhân viên bệnh viện ngày càng hoàn thiện hơn. Bệnh viện vẫn tiếp tục duy trì các hoạt động nêu trên để ngày càng hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, kịp thời chấn chỉnh những sai sót, thường xuyên nhắc nhở nhân viên về giao tiếp, giải thích cho người bệnh rõ ràng để người bệnh an tâm, tin tưởng vào điều trị giúp cho công tác khám, chữa bệnh ngày càng tốt hơn nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
|
