| STT | Kỳ Họp | Cử Tri | Địa Bàn | Nội Dung Ý Kiến, Kiến Nghị | Nội Dung Trả Lời |
|---|---|---|---|---|---|
| 4371 | Kỳ họp 12 | Cử tri phường Bình Hòa | Cử tri phường Bình Hòa tiếp tục phản ánh và đề nghị: (Xem thêm…) Có biện pháp xử lý việc hệ thống thoát nước tại kênh D đi qua khu phố Đồng An 1 và Đông Ba thường xuyên xả thải mùi hóa chất vào khoảng 20 giờ đến 22 giờ. |
Sở Tài nguyên và Môi trường trả lời: Kênh D là nơi tiếp nhận nước mưa, nước thải công nghiệp của khu công nghiệp Đồng An 1 và nước thải sinh hoạt của người dân phường Bình Hòa (trong đó có khu phố Đồng An, khu phố Đông Ba, khu dân cư Areco,…). Trong năm 2019, Sở Tài nguyên và Môi trường đã tiến hành khảo sát chất lượng nước thải kênh D vào ngày 08/11/2019. Kết quả khảo sát cho thấy nước trên kênh D có màu vàng đục và mùi hôi theo đúng như phản ánh của cử tri. Do vậy, Sở Tài nguyên và Môi trường đã xây dựng kế hoạch số 5829/KH-STNMT ngày 29/11/2019 nhằm kiểm tra đo đạc, đánh giá tất cả các nguồn thải vào kênh D và dự kiến triển khai trong tháng 01 năm 2020. Tuy nhiên, vào thời điểm ngày 30/12/2019, Cục Cảnh sát môi trường đã tiến hành kiểm tra công tác bảo vệ môi trường tại khu công nghiệp Đồng An 1. Kết quả kiểm tra cho thấy tại bể thu gom nước thải đầu vào có 01 miệng cống ở gần đáy bể ở độ sâu khoảng hơn 4m dẫn nước thải chưa qua xử lý ra hố ga thu gom nước thải sau xử lý ở độ sâu khoảng hơn 4m trong hố ga rồi ra thẳng kênh D. Trên cơ sở đó, ngày 13/02/2020 Cục Cảnh sát môi trường, Sở Tài nguyên và Môi trường đã phối hợp với các đơn vị có liên quan yêu cầu và chứng kiến khu công nghiệp đổ bê tông trám lấp đường cống ngầm thải nước thải chưa qua xử lý ra môi trường. Đồng thời, trong thời gian tới Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ tiếp tục phối hợp với Cục Cảnh sát môi trường tiến hành xử lý vi phạm và yêu cầu khu công nghiệp lắp đặt tuyến thoát nước riêng từ nhà máy xử lý nước thải ra kênh D (không thải chung vào cống thoát nước mưa), rà soát đấu nối triệt để nước thải của các doanh nghiệp trong khu công nghiệp; thời gian hoàn thành dự kiến trong quý 02 năm 2020. Ngoài ra, đối với nước thải của khu dân cư Areco đang chảy vào hệ thống thoát nước mưa của khu công nghiệp, Sở Tài nguyên và Môi trường đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo UBND thành phố Thuận An tập trung tuyên truyền, vận động các hộ dân khu dân cư Areco đấu nối nước thải vào Nhà máy xử lý nước thải đô thị Thuận An (không để nước thải thải vào cống thoát nước mưa của khu công nghiệp). |
|
| 4372 | Kỳ họp 12 | Cử tri khu phố 5, phường Phú Mỹ | Cử tri khu phố 5, phường Phú Mỹ Phản ánh: Đường Mỹ Phước - Tân Vạn còn 02 đoạn chưa thi công hoàn thành thuộc địa bàn thị xã Bến Cát và huyện Bàu Bàng. Đề nghị tỉnh chỉ đạo khẩn trương để thi công hoàn thành suốt tuyến đường. |
Sở Giao thông vận tải trả lời: - Đường Mỹ Phước - Bàu Bàng: + Chủ đầu tư chịu trách nhiệm chính công tác đền bù giải phóng mặt bằng dự án đường tạo lực Mỹ Phước - Bàu Bàng là Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng tỉnh. + Ban Quản quản lý dự án Đầu tư xây dựng tỉnh thuê Trung tâm Phát triển quỹ đất tỉnh là đơn vị trực tiếp thực hiện công tác đền bù giải phóng mặt bằng dự án này. + Theo báo cáo của Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng tỉnh, hiện đã bàn giao mặt bằng và thi công 9,2km/10,9km. Hiện đoạn qua địa bàn thị xã Bến Cát hiện còn vướng 42 hộ dân chưa bàn giao mặt bằng, đoạn qua địa bàn huyện Bàu Bàng còn vướng 17 hộ dân chưa bàn giao mặt bằng (trong đó có 12 hộ dân đã nhận tiền đền bù nhưng chưa bàn giao mặt bằng). + Trung tâm phát triển Quỹ đất tỉnh đang tiếp tục vận động dân và hoàn chỉnh các thủ tục để mời dân nhận tiền và bàn giao mặt bằng. - Đường Mỹ Phước - Tân Vạn nối dài (từ ĐT.741 đến đường Balăngxi): hiện còn 9 trường hợp (18 hộ) chưa bàn giao mặt bằng. Theo Trung tâm phát triển Quỹ đất thị xã Bến Cát (đơn vị trực tiếp đền bù giải phóng mặt bằng) xây dựng phương án bồi thường hỗ trợ mới, dự kiến trong tháng 12/2019 sẽ chi bồi thường, trong quý 1 năm 2020 sẽ bàn giao mặt bằng thi công. Sở Giao thông vận tải sẽ báo cáo UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo các địa phương, đơn vị được giao nhiệm vụ đền bù giải phóng mặt bằng tăng cường công tác vận động, tuyên truyền, khẩn trương tham mưu chính sách đền bù để sớm giải quyết dứt điểm các trường hợp kéo dài nhiều năm, bàn giao mặt bằng thi công. |
|
| 4373 | Kỳ họp 12 | Cử tri phường Bình Hòa | Cử triphường Bình Hòa phản ánh: (Xem thêm…) Không đồng tình với nội dung trả lời của Sở Tài nguyên và Môi trường về ô nhiễm môi trường tại kênh Ba Bò do nước thải từ các khu dân cư mà thực chất là nước thải công nghiệp. Đề nghị đại biểu HĐND các cấp trực tiếp tham gia Đoàn kiểm tra thực tế của tỉnh để có đánh giá cụ thể (khi kiểm tra đề nghị cho nhân dân cùng đi). Đồng thời cho cử tri được biết hiện nay có thành lập đội bảo vệ kênh hay không; đề nghị làm chốt bảo vệ để quản lý, không ai quản lý người dân đổ rác xuống kênh. |
Sở Tài nguyên và Môi trường trả lời: Thực hiện Kế hoạch liên tỉnh số 6315/KHLT-UBND ngày 12/10/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương và Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về tăng cường phối hợp kiểm soát và xử lý triệt để ô nhiễm kênh Ba Bò, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh đã phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hồ Chí Minh tiến hành kiểm tra, giám sát các nguồn thải trên địa bàn tỉnh Bình Dương thải vào kênh Ba Bò cụ thể: - Đã tiến hành kiểm tra, rà soát lại toàn bộ các tuyến thoát nước mưa nước thải của Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Sóng Thần 2; phối hợp với Bộ Tư lệnh Quân đoàn 4, Phòng Tài nguyên và Môi trường Thuận An, Dĩ An kiểm tra toàn diện về đất đai, môi trường đối với 19 cơ sở thuê đất của Quân đoàn 4 để hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ; Kiểm tra, rà soát lại toàn bộ các tuyến thoát nước mưa và thu gom nước thải của 2 khu công nghiệp Sóng Thần 1 và Sóng Thần 2; - Kiểm tra đột xuất các doanh nghiệp trong 2 khu công nghiệp Sóng Thần 1, Sóng Thần 2 về công tác bảo vệ môi trường và tình hình thu gom, đấu nối nước thải vào hệ thống xử lý nước thải tập trung của khu công nghiệp trước khi thải vào kênh Ba Bò; - Đã thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu quan trắc nước thải tự động của các khu công nghiệp thuộc lưu vực kênh Ba Bò (Thành phố Hồ Chí Minh: KCN Bình Chiểu, KCN Linh Trung 2; tỉnh Bình Dương: KCN Sóng Thần 1 và KCN Sóng Thần 2); - Đã phối hợp với Phòng Tài nguyên và Môi trường thị xã Dĩ An đã tiến hành kiểm tra, giám sát các cơ sở sản xuất kinh doanh nằm xen kẽ khu dân cư và kết quả kiểm tra cho thấy các doanh nghiệp đều đã xây dựng hệ thống xử lý nước thải để xử lý nước thải trước khi thải ra môi trường. - Phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Bình Hòa cùng với Ban điều hành các Khu phố luôn tuyên truyền vận động người dân không vứt rác và xả nước thải vào khu vực kênh Ba Bò; đấu nối nước thải vào hệ thống thu gom nước thải của Nhà máy xử lý nước thải Thuận An, Dĩ An. Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường cũng thường xuyên kiểm tra, giám sát chất lượng nước thải của 2 khu công nghiệp Sóng Thần 1, Sóng Thần 2 thông qua hệ thống quan trắc nước thải tự động; kiểm tra, lấy mẫu nước thải đột xuất với tần suất 2 lần/tháng. Đồng thời, Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hồ Chí Minh cũng tổ chức quan trắc chất lượng nước trên kênh Ba Bò và tổ chức lấy mẫu nước thải các khu công nghiệp với tần suất 2 lần/tháng. Kết quả quan trắc và giám sát của Sở Tài nguyên và Môi trường và Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hồ Chí Minh đều cho thấy nước thải của các khu công nghiệp được xử lý đạt quy chuẩn trước khi thải ra môi trường. Tuy nhiên, chất lượng nước trên kênh Ba Bò vẫn còn ô nhiễm hữu cơ. Nguyên nhân là do nước thải sinh hoạt của các khu dân cư, đô thị chưa đấu nối vào hệ thống thu gom nước thải đô thị thành phố Dĩ An, Thuận An; rác thải sinh hoạt của các điểm bán hàng rong còn thải trực tiếp xuống kênh. Đặc biệt, hiện nay nhà máy xử lý nước thải trên kênh Ba Bò của thành phố Hồ Chí Minh mặc vẫn chưa được đưa vào vận hành chính thức do nhiều nguyên nhân nên nước thải tích tụ lâu ngày gây mùi hôi ảnh hưởng đến khu dân cư kế cận. Do vậy, để giải quyết triệt để vấn đề ô nhiễm Kênh Ba Bò Sở Tài nguyên và Môi trường đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Công ty cổ phần Đại Nam và Tổng Công ty TMXNK Thanh Lễ - CTCP xây dựng đường thoát nước riêng của khu công nghiệp Sóng Thần 1, Sóng Thần 2 ra sau hồ điều tiết kênh Ba Bò, không để tình trạng lẫn nước thải sinh hoạt của các hộ dân. Hiện nay, chủ đầu tư 02 khu công nghiệp đang triển khai thực hiện và dự kiến hoàn thành trong năm 2020. Đồng thời, đề nghị Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng hạ tầng độ thị khẩn trương đưa vào vận hành chính thức Trạm xử lý nước thải kênh Ba bò; khắc phục mùi hôi từ quá trình hoạt động của Trạm xử lý nước thải đến khu dân cư Đồng An 2 của tỉnh Bình Dương. Bên cạnh đó, hiện nay, dự án kênh Ba Bò đã được Ủy ban nhân dân tỉnh giao cho Ủy ban nhân dân thành phố Thuận An quản lý. Do vậy, phường Bình Hòa đã bố trí lực lượng tuần tra để bảo vệ tuyến kênh; định kỳ tổ chức vớt rác và ngăn chặn việc xả rác thải, nước thải vào kênh Ba Bò, đồng thời tăng cường tuyên truyền vận động người dân không xả rác, nước thải trực tiếp vào kênh Ba Bò; đấu nối nước thải vào hệ thống xử lý nước thải đô thị Thuận An, Dĩ An để xử lý trước khi thải ra môi trường. |
|
| 4374 | Kỳ họp 12 | Cử tri Bùi Văn Trí, khu phố 7, phường Phú Mỹ | Cử tri Bùi Văn Trí, khu phố 7, phường Phú Mỹ Phản ánh: Ông thuộc đối tượng được hưởng chính sách theo Quyết định số 142/2008/QĐ-TTg ngày 27/10/2008 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện chế độ đối với quân nhân tham gia kháng chiến chống Mỹ cứu nước có dưới 20 năm công tác trong quân đội đã phục viên, xuất ngũ về địa phương, nhưng khi đi khám bệnh không được hưởng chế độ ưu tiên 100% như đối tượng được hưởng chính sách theo Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg ngày 09/11/2011 của Thủ tướng Chính phủ về chế độ, chính sách đối với đối tượng tham gia chiến tranh bảo vệ Tổ quốc, làm nhiệm vụ quốc tế ở Căm-pu-chi-a, giúp bạn Lào sau ngày 30 tháng 4 năm 1975 đã phục viên, xuất ngũ, thôi việc; đề nghị quan tâm xem xét về vấn đề này. |
Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh trả lời: - Người tham gia kháng chiến được hưởng trợ cấp theo Quyết định số 142/2008/QĐ-TTg là Cựu chiến binh theo quy định tại Khoản 2, Điều 2 Nghị định số 150/2006/NĐ-CP ngày 12/12/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Pháp lệnh Cựu chiến binh. - Căn cứ quy định tại Điểm a, Khoản 4, Điều 3 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP ngày 17/10/2018 của Chính phủ thì Cựu chiến binh theo quy định tại Khoản 2, Điều 2 Nghị định số 150/2006/NĐ-CP thuộc nhóm đối tượng tham gia Bảo hiểm y tế (BHYT) do Ngân sách Nhà nước đóng. - Căn cứ quy định tại Điểm a, Khoản 1, Điều 14 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP thì Cựu chiến binh theo quy định tại Khoản 2, Điều 2 Nghị định số 150/2006/NĐ-CP được hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh. - Như vậy nếu ông Trí đã được hưởng trợ cấp theo Quyết định số 142/2008/QĐ-TTg mà chưa được hưởng quyền lợi BHYT theo đối tượng Cựu chiến binh thì đề nghị ông liên hệ UBND xã, phường và cung cấp giấy tờ chứng minh để được lập hồ sơ điều chỉnh tham gia BHYT và hưởng quyền lợi BHYT (100% chi phí khám chữa bệnh) theo đối tượng cựu chiến binh. Bảo hiểm xã hội thành phố Thủ Dầu Một cũng đã phối hợp với UBND phường Phú Mỹ để hướng dẫn cho ông Trí nộp hồ sơ chuyển đổi tham gia theo đúng đối tượng quy định. |
|
| 4375 | Kỳ họp 12 | Cử tri phường Bình Hòa | Cử tri phường Bình Hòa phản ánh:
Các trạm thu phí giao thông trên địa bàn Thuận An như: ĐT743, Quốc lộ 13 vừa qua đã được dự án cấp thoát nước môi trường Bình Dương đã láng phủ nhựa hoàn chỉnh. Như vậy việc thu phí duy tu bảo dưỡng hàng năm các trạm thu phí này không phải bỏ ra để duy tu. Đề nghị kiểm tra để khấu trừ vào tiền thu phí, giảm trừ số năm quy định. |
Sở Giao thông vận tải trả lời: Theo hợp đồng BOT đã được UBND tỉnh ký kết với các nhà đầu tư BOT trên địa bàn tỉnh, nguồn thu phí không phải để sử dụng duy nhất vào mục đích duy tu mà chủ yếu là để hoàn vốn đầu tư xây dựng, trả lãi vay ngân hàng, chi phí điện chiếu sáng, chi phí quản lý và chi phí duy tu cho toàn bộ công trình, bao gồm nền đường, mặt đường, vỉa hè, hệ thống chiếu sáng, hệ thống thoát nước, cây xanh,… trong suốt thời gian của dự án. Trường hợp cử tri tiếp tục kiến nghị kiểm tra thu, chi của các dự án BOT, Sở GTVT sẽ tham mưu UBND tỉnh chuyển cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xem xét giải quyết. |
|
| 4376 | Kỳ họp 12 | Cử tri khu phố 5, phường Định Hòa | Cử tri khu phố 5, phường Định Hòa Đề nghị:Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương có biện pháp giúp đỡ người bệnh trên 70 tuổi trở lên và đề nghị chấn chỉnh thái độ phục vụ bệnh nhân của nhân viên bệnh viện. |
Sở Y tế trả lời: Bệnh viện đã triển khai thực hiện quy định, chính sách độ ưu tiên cho người bệnh trên 70 tuổi, cụ thể như tại khu khám: Có nhân viên hướng dẫn (là bảo vệ, cán bộ tổ công tác xã hội) giúp, hỗ trợ đi lại bằng xe lăn khi người cao tuổi di chuyển khó khăn, hỗ trợ đi thang máy tại khu điều trị nội trú của bệnh viện và sẵn sàng hỗ trợ những khó khăn khi người bệnh cần... Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn coi trọng việc giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, nội quy, quy chế của ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh theo quy định tại Thông tư 07/2014/TT-BYT và Quyết định số 2151/QĐ-BYT của Bộ Y tế. Qua thời gian triển khai thực hiện đã có nhiều chuyển biến, thái độ phục vụ, ứng xử nhân viên bệnh viện ngày càng hoàn thiện hơn. Tuy nhiên, trước áp lực của sự quá tải bệnh viện không thể tránh khỏi một số nhân viên có thái độ ứng xử, giao tiếp chưa tạo được sự hài lòng cho người bệnh. Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, tiếp tục nhắc nhở, chấn chỉnh và đồng thời yêu cầu nhân viên y tế chú trọng giải thích cho người bệnh rõ ràng để người bệnh an tâm giúp cho công tác khám, chữa bệnh của Bệnh viện ngày càng tốt hơn, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. |
|
| 4377 | Kỳ họp 12 | Cử tri khu phố 4, phường Tương Bình Hiệp | Cử tri khu phố 4, phường Tương Bình Hiệp phản ánh: |
Sở Y tế xin trả lời chung như sau: Trong thời gian qua, tại nhiều cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (KCB) công lập đã xảy ra tình trạng thiếu thuốc phục vụ người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), nhất là các thuốc đặc trị và một số vật tư y tế thiết yếu, bởi vì kết quả đấu thầu cũ đã hết không còn hiệu lực mà kết quả đấu thầu tập trung mới của tỉnh lại chưa có, nên các cơ sở KCB không thể mua được. Để có kết quả đấu thầu, ngành Y tế phải thực hiện theo đúng quy định của Bộ Y tế tại Thông tư số 11/2016/TT-BYT ngày 11/5/2016/TT-BYT của Bộ Y tế Quy định việc đấu thầu thuốc tại các cơ sở y tế công lập [Hiện nay, Thông tư này đã được thay thế bởi Thông tư số 15/2019/TT-BYT ngày 11/7/2019 của Bộ Y tế (có hiệu lực từ ngày 01/10/2019)]. Từ năm 2018 về trước, Ủy ban nhân dân tỉnh chấp thuận việc ủy quyền cho Bệnh viện đa khoa (BVĐK) tỉnh là bên mời thầu, BVĐK tỉnh xây dựng kế hoạch đấu thầu mua thuốc chữa bệnh, vắc xin, hóa chất, vật tư y tế cho các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh trình Sở Y tế thẩm định và Sở Y tế sẽ trình UBND tỉnh xin phê duyệt... nên kết quả đấu thầu tương đối nhanh. Nhưng từ năm 2019, UBND tỉnh yêu cầu ngành Y tế phải có Đơn vị mua thuốc tập trung cấp địa phương (do UBND tỉnh ra Quyết định thành lập) và phải thực hiện theo các quy định của Thông tư số 11/2016/TT-BYT (và nay là Thông tư số 15/2019/TT-BYT). Theo đó, để có kết quả đấu thầu mua thuốc tập trung, Đơn vị mua thuốc tập trung phải thực hiện theo quy trình: Tổng hợp nhu cầu sử dụng thuốc, lập và trình phê duyệt kế hoạch lựa chọn nhà thầu, tổ chức lựa chọn nhà thầu, hoàn thiện và ký kết hợp đồng hoặc thỏa thuận khung với các nhà thầu được lựa chọn, công bố kết quả lựa chọn nhà thầu và thỏa thuận khung trên Trang Thông tin điện tử của Sở Y tế, ký hợp đồng với các nhà thầu được lựa chọn... Quy trình này mất khá nhiều thời gian. Riêng việc thành lập Đơn vị mua thuốc tập trung cấp địa phương tại tỉnh Bình Dương cũng đã bị kéo dài do vấn đề tham mưu nhân sự lần đầu chưa phù hợp nên phải tham mưu lại. Do đó, đến ngày 15/7/2019, UBND tỉnh mới ban hành Quyết định số 2028/QĐ-UBND về việc thành lập Đơn vị mua thuốc tập trung tỉnh Bình Dương. Thực hiện theo quy trình nói trên, đến ngày 31/12/2019, Sở Y tế đã phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu mua thuốc chữa bệnh cho các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh Bình Dương năm 2019 - 2021: Gói thầu số 2: Mua thuốc theo tên Biệt dược tại Quyết định số 1209/QĐ-SYT. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh đã ký hợp đồng với các Doanh nghiệp trúng thầu và mua thuốc biệt dược phục vụ công tác khám chữa bệnh. Đến ngày 14/02/2020, Sở Y tế đã phê duyệt tiếp kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu mua thuốc chữa bệnh cho các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh Bình Dương năm 2019-2021: Gói thầu số 1: Mua thuốc theo tên Generic (đợt 1) tại Quyết định số 163/QĐ-SYT. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hiện nay đang tiếp tục ký hợp đồng với các Doanh nghiệp trúng thầu và tiến hành mua thuốc để đáp ứng nhu cầu điều trị cho người bệnh có thẻ BHYT. Như vậy, sắp tới các cơ sở KCB công lập trong toàn tỉnh sẽ có đủ nguồn thuốc để phục vụ người bệnh có thẻ BHYT. |
|
| 4378 | Kỳ họp 12 | Cử tri Phạm Thị Kế, khu phố 7, phường Hiệp An | Cử tri PhạmThị Kế, khu phố 7, phường Hiệp An phản ánh và đề nghị: Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương rà soát, chấn chỉnh lại thái độ phục vụ của đội ngũ Y, Bác sĩ tại đơn vị, nhất là đối với các nhân viên phục vụ của Khoa Sản. |
Sở Y tế trả lời: Từ cuối năm 2015 đến nay, thực hiện Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2014 của Bộ Y tế về việc quy định về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế và Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ Y tế về việc phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới hài lòng của người bệnh”, BVĐK tỉnh đã nhanh chóng triển khai các nội dung theo quy định: Tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế, thành lập Tổ chăm sóc khách hàng, tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh cho người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thông qua đường dây nóng và hòm thư góp ý,... Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn coi trọng việc giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, nội quy, quy chế của ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh. Bệnh viện luôn nhắc nhở nhân viên thực hiện đúng phác đồ điều trị, Quy trình chuyên môn kỹ thuật của Bộ Y tế ban hành. Cán bộ, nhân viên tại Khoa Sản cũng đã được tập huấn và quán triệt khi tiếp nhận người bệnh phải luôn thể hiện thái độ, kỹ năng giao tiếp tốt, ân cần, hướng dẫn chu đáo cho người bệnh, đồng thời đảm bảo thực hiện đúng quy trình, quy định, quy chế chuyên môn; nhờ đó, trong thời gian qua thái độ phục vụ, ứng xử nhân viên đã ngày càng tốt hơn. Tuy nhiên, trước áp lực tiếp nhận phục vụ trung bình mỗi ngày 400-450 lượt người bệnh đến khám bệnh và điều trị nội trú, nên có thể một số ít nhân viên vẫn chưa làm hài lòng người bệnh khi giao tiếp, ứng xử. Bệnh viện sẽ thường xuyên nhắc nhở nhân viên về giao tiếp, kịp thời chấn chỉnh những sai sót, giải thích cho người bệnh rõ ràng để người bệnh an tâm, tin tưởng vào điều trị giúp cho công tác khám, chữa bệnh ngày càng tốt hơn nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh./. |
|
| 4379 | Kỳ họp 12 | Cử tri khu phố 2, 3 và khu phố 5 phường Phú Lợi | Cử tri khu phố 2, 3 và khu phố 5 phường Phú Lợi Đề nghị: Hội đồng nhân dân tỉnh giám sát về chất lượng xe buýt khi lưu thông trên đường; giám sát các Ngành về việc thực hiện các nghị quyết mà HĐND ban hành. |
Thường trực HĐND tỉnh trả lời: Thường trực HĐND tỉnh hoan nghênh các ý kiến, kiến nghị của cử tri hết sức thiết thực và đầy trách nhiệm. - Đối với kiến nghị của cử tri về việc giám sát chất lượng hoạt động vận tải hành khách bằng xe buýt trên địa bàn tỉnh, Thường trực HĐND tỉnh xin tiếp thu và sẽ nghiên cứu, tổ chức giám sát vào thời điểm thích hợp. - Đối với kiến nghị giám sát các ngành về việc thực hiện các nghị quyết mà HĐND tỉnh đã ban hành, Thường trực HĐND tỉnh có ý kiến trả lời như sau: Đối với các nghị quyết HĐND tỉnh đã ban hành, UBND tỉnh đã tổ chức triển khai nghiêm túc, kết quả thực hiện được tổng hợp vào báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội, báo cáo chuyên đề của UBND tỉnh và được UBND tỉnh báo cáo HĐND tỉnh tại các kỳ họp. Bên cạnh đó, giữa 02 kỳ họp, trong kế hoạch giám sát hàng năm của HĐND, Thường trực HĐND, các Ban của HĐND tỉnh đều có giám sát và tái giám sát UBND tỉnh, các ngành, địa phương về công tác quản lý nhà nước trên từng ngành, lĩnh vực (kinh tế - ngân sách, văn hoá - xã hội, pháp chế) theo các Nghị quyết mà HĐND tỉnh đã ban hành. Qua đó, đã chỉ ra những mặt còn tồn tại, hạn chế và đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm giúp UBND tỉnh, các ngành, địa phương thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình. Thường trực HĐND tỉnh đề nghị cử tri luôn quan tâm, theo dõi hoạt động của các ngành, các cấp; khi phát hiện lĩnh vực, ngành nào còn có những hạn chế, bất cập, cần sự giám sát của các cơ quan dân cử tại địa phương thì cử tri phản ánh, kiến nghị để Thường trực HĐND tỉnh nghiên cứu, tổ chức giám sát. |
|
| 4380 | Kỳ họp 12 | Cử tri khu phố 7, phường Phú Lợi | Cử tri khu phố 7, phường Phú Lợi Phản ánh: Việc thực hiện 6 loại bậc thang giá điện là không phù hợp; đây là hình thức để tăng tiền điện của dân và chưa phù hợp; đề nghị xem xét tính một loại giá điện cho người dân sử dụng. |
Sở Công thương trả lời: Hiện nay, định mức và giá bán lẻ điện với mục đích sinh hoạt cho các hộ gia đình trên địa bàn tỉnh Bình Dương được Công ty Điện lực Bình Dương thực hiện áp dụng bán lẻ điện cho từng hộ theo quy định tại Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20/8/2019 của Bộ Công Thương về điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện. Theo quy định giá bán lẻ điện sinh hoạt gồm có 6 bậc (bậc 1: định mức từ 0 đến 50kWh với giá 1.678 đồng/kWh; bậc 2: định mức từ 51 đến 100kWh với giá 1.734 đồng/kWh; bậc 3: định mức từ 101 đến 200kWh với giá 2.014 đồng/kWh; bậc 4: định mức từ 201 đến 300kWh với giá 2.536 đồng/kWh; bậc 5: định mức từ 301 đến 400kWh với giá 2.834 đồng/kWh; bậc 6: định mức từ 401 trở lên với giá 2.927 đồng/kWh); đối với định mức điện và giá bán lẻ điện sinh hoạt được xây dựng 6 bậc, Bộ Công Thương đã có tính toán xem xét hỗ trợ giá được tính theo từng bậc từ thấp đến cao của Nhà nước trên cơ sở quy định của Luật sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, Chỉ thị số 34/CT-TTg ngày 07/8/2017 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường tiết kiệm điện. Vì vậy, nhằm để khuyến khích các hộ gia đình nên sử dụng điện tiết kiệm để được hưởng mức giá ở bậc thấp, trường hợp hộ gia đình có nhu cầu sử dụng điện nhiều thì phải mua điện ở bậc cao. Sở Công thương ghi nhận ý kiến tổng hợp để báo cáo và kiến nghị với Bộ Công Thương xem xét khi xây dựng phương án giá bán điện sinh hoạt trong thời gian tới. |